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ThinkPad 20年黑盒子如何定义笔记本行业

2012-10-9 19:05:55腾讯科技 【字体:

在本文中,联想集团设计副总裁大卫·希尔(DavidHill)解释了ThinkPad品牌在20年的时间中抵御四面八方的无情竞争,从IBM转移到联想,仍然保持长青不倒的原因。他把ThinkPad比作牛仔裤、吉普车和保时捷911——这三样东西随时间的推移而进化,但却从未抛开自己最初的表述或设计,ThinkPad也是一样。

ThinkPad成为了牛仔裤那样的常规产品,这种情形在科技业中相当罕见。ThinkPad周围的几乎一切都发生了变化,但它却一直保持着专业级的黑盒子形象。现在我们就来看看它是怎样流行到了2012年,以及到2032年你是否仍然会使用它。

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ThinkPad现身

在苹果提出“ThinkDifferent”的口号之前,IBM仅仅希望我们“Think”。IBM曾把“Think”这个词印在员工们随身携带的记事本上。到1992年时,IBM已经没有再印制这种记事本了,但高级规划师丹尼·温赖特(DennyWainwright)仍然携带着它。在讨论IBM新产品的名字时,他看了看自己记事本,然后对周围的同事们说:“我们就叫它Thinkpad吧。”

在喜欢用数字给产品命名的IBM公司——它推出了AT/370和XT286等设备——这样的点子并不受欢迎,但ThinkPad这个名字最终还是保留了下来。

在1992年11月的拉斯维加斯Comdex展会上,IBM推出了三款ThinkPad机型,其中700c迅速成为了展会上的明星。它重5.7磅(约2.6公斤),采用10.4英寸的TFT屏幕,价格为4350美元,配一个可拆卸的硬盘,带前置软驱。在当时来说,700c的性能令人耳目一新。《PCMagazine》称它是当年“最有价值产品”,“是速度、美、实用性的组合,在众多产品中脱颖而出。”

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其他人似乎都同意这个看法。《PCMagazine》的测评者说,这是“我用过的最好的笔记本电脑”,几乎所有其他测评者也持有同样的看法。但更重要的是,700c的需求量从一开始就非常大。鲍勃·奥马利(BobO'Malley)是当时IBM个人系统在亚洲的总经理,他告诉《ElectricBusinessMagazine》说:“700c的声誉非常之好,以至于做决定购买笔记本电脑的人突然之间就变成CEO而不是技术人员了。CEO们会说‘我想要一台ThinkPad,别的不要。’ThinkPad把IBM推到了一个可以帮它扩张所有业务的地方——直接到了公司最高层。”

联想产品集团总裁彼得·霍尔登修(PeterHortensius)1992年时是IBM的研究人员,他说700c如此令人感到兴奋,因为它终于提供了用户想要的东西。“它做到了ThinkPad一直试图做的东西:真正为用户解决问题。700c有一块可以看东西的屏幕,一个可以输入东西的键盘……它是第一台尺寸那么小的可靠电脑,让人十分激动。”它的销售额、市场份额以及IBM的股价都出现了飙升。

由于700c的巨大成功,ThinkPad几乎马上就变成了一个有影响力的品牌,而且它还推出了连台好戏:1994年,ThinkPad755CD成为了第一台带有内置CD-ROM驱动器的笔记本电脑。次年的701C带有比笔记本电脑本身更宽的“蝴蝶”型键盘——“蝴蝶”概念没有流行起来,但701C仍然令人印象深刻,以至于被摆到了现代艺术博物馆展出。1997年推出的ThinkPad770是第一台内置了DVD-ROM光驱的笔记本电脑。ThinkPad还首开先河集成了指纹识别器,内置了无线功能。ThinkPad甚至是首批进入太空的笔记本电脑之一。

霍尔登修说,当时每推出一个新机型都会引起一股新的热潮。“他们推出700c时,人们的狂热让我们感到惊讶……人们就是想要买到它,而且不惜花费更多的金钱。前几代产品都是这样。”

当然,并不是每一台ThinkPad都那么耀眼。第一个ThinkPad是平板电脑/笔记本电脑混合产品700t,用于保险公司这样的垂直市场,但它没能流行起来,停留在市场上的时间也不长。2009年联想推出了ThinkPadW700s,它的机身右侧配有第二块屏幕,但W700s销量不好。即使面对这些失利,ThinkPad团队仍然不懈尝试新东西。“我们冒了一些险,”联想的ThinkPad副总裁迪利普·巴蒂亚(DilipBhatia)说,“不是每次冒险都有回报……那也没有关系。”

即使每一款IBM新电脑都试图被打造成最快、最好、最美的电脑,它的首要身份也是一台ThinkPad。

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ThinkPad的精髓

在诞生20年,推出上百种型号之后,2012年的ThinkPad已经跟1992年的ThinkPad大不相同了。联想现在的ThinkPad电脑没有哪一款超过4350美元,或重过7磅,但它们的存储空间都大大超过120MB,处理能力远远不止25MHz。现在的型号拥有更大的屏幕,更薄的机身,以及在1992年时闻所未闻的一些功能。但是,正如大卫·希尔所指出的,即使你平常使用一台ThinkPadX1Carbon,当你在一台700c上翻查旧资料时,如果闭上眼睛摸索,你仍然会有一种熟悉感。”

这种熟悉感来自于联想对“ThinkPad”定义的坚守,以及对其特征功能和原则的不懈承诺。但情况也并不是一直都这样。希尔说:“1992年首台ThinkPad推出时,没有人说“我们来做一台电脑,我们永远不会改变它的设计。’当时我们并没有这个想法。我还记得后来的一路上我们进行了大量讨论……有些人想抛开这个设计,但我想ThinkPad的设计精髓是长青不倒的,它可以进化,可以很好地适应变化。”

那么ThinkPad的设计精髓是什么呢?首先是它的“黑盒子”形象。IBM和联想都忠实地遵循了这条原则。ThinkPad的设计灵感来自于日本便当盒——简单实用,每一样东西都有它自己的地方。在颜色方面,所有ThinkPad都会是黑色。希尔说:“这是权力的颜色,是死亡的颜色,是性的颜色,它是那么多种不同事物的颜色,但它也是ThinkPad的颜色,随着时间的推移,它投射出一种具有权威、富于影响力、精明老练的形象。”

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