（图片：诺基亚CEO斯蒂夫·埃洛普是一个拥有坚定信念的人。）

自从iOS和Android横空出世，先后掠走诺基亚大片市场份额，但诺基亚依旧坚持走自主开发式路线，自去年N9MeeGo系统惨败，到今年上半年Lumia800和900受热捧让人一度觉得诺基亚还有希望复苏，再到Lumia920广告造假门事件，我们看到诺基亚一直在四处晃荡，寻找良方自救，甚至不惜大范围裁员和出售芬兰总部大楼。

诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普使出浑身解数，但依旧收效甚微，现在只能依傍着微软WindowsPhone，走一步算一步，未来趋势依然不明朗。

虽然我曾经将将诺基亚公司比作成“食人魔”，但是这次面对面接触，诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普（StephenElop）看上去并没有兴趣吃掉我。

至少现在还没有。

在诺基亚公司雇佣的一家美国旧金山公关公司（p.r.firm），这位诺基亚CEO正坐在一张沙发上，展示该公司最新推出的旗舰智能手机：搭载微软WindowsPhone8移动操作系统的Lumia920。这款颜色亮丽的手机被摆放在玻璃咖啡座上，看上去像是一个小枕头，但实际上却是一个设计得巧夺天工的无线充电座。

埃洛普是加拿大人，外表积极乐观，擅于社交，但在向我介绍诺基亚公司推出的新款手机时，错把“about”念成了“aboot”，这一细节暴露出了他从小在加拿大长大的事实。

“拍摄镜头在这里，”埃洛普解释道，“它是可机械式浮动的，所以当你的手摇晃时——人的手有时会自然摇晃，然后这个摄像头会沿着相反的方向移动，以此消除人手晃动影响照片或者视频的拍摄效果。”诺基亚Lumia手机设计相当奔放，内置超强的地图应用（绝对不会像iPhone5里的苹果iOS地图应用那样给人带来一个扭曲的3D世界），而且它超强的照相技术把iPhone及安卓系统智能远远抛在脑后。与此同时，它运行最新的微软WindowsPhone8操作系统包含有独特的“Metro“用户界面，在操作体验上行云流水，毫不逊色于市面上任何一款优秀的操作系统。

但是就在我们快速聊天的过程中，埃洛普陡然把话题转向我在9月份写的一篇网站稿子，然后絮叨我不该那样刁难诺基亚，因为我在那篇文章中将诺基亚和它的竞争对手黑莓（RIM）描述成移动行业领域里的“行尸走肉型”企业，都在漫无目的地晃荡，让自己重获新生。一提起我把他掌管过2年的，拥有一百四十七年运营历史的诺基亚公司比作是一个令人毛骨悚然的“食人魔”，他就大为光火。埃洛普笃定不移地表示，新闻媒体及华尔街的分析师们对诺基亚的严厉评估绝对会被证明是一个错误。“人们会慢慢发现，这样一款搭载多种感应器，采用先进技术，拥有超强计算机运算能力，并且搭配云服务功能的产品可以提供大放异彩的用户体验，”他说，“时代发展瞬息万变，手机行业也是如此，但它目前仍是一个颇具开放性的领域。”

但是，现在让我们用数据说话，看清事实的真相：据市场研究公司Gartner收集到的数据显示，在2007年，诺基亚占有全球手机市场上高达37.8％的份额，紧随其后的是，摩托罗拉占14.3％，三星占13.4％。然而好景不长，iPhone及安卓智能手机临世，将诺基亚塞班系统推入万劫不复的尴尬境地。事到如今，诺基亚在全球手机市场份额已下滑至19.9％，落后于三星的21.6％。事实上，目前现实情况比这些数字所反映的还要糟糕：诺基亚销售量可观的绝大部分手机都是低利润、售价低于100美元而且主要面向新兴市场的手机型号。经由瑞士信贷公司（CreditSuisse）分析师库宾德·加查（KulbinderGarcha）预测，到2013年，诺基亚智能手机的市场销量份额将会下滑至2.4％。

埃洛普自2010年开始担任诺基亚CEO起，诺基亚股价现在已经下跌75％。诺基亚公司从2008年盈利51亿美元掉价到过去12个月内持续亏损45亿美元的惨境。因为高达四十亿美元的债务高筑，国际三大信用评级机构标准普尔、穆迪公司及惠誉国际都纷纷把诺基亚公司的信用评级下调为“垃圾级别”。

埃洛普作为领导诺基亚的第一位非芬兰籍CEO，作出了该公司前任领导们不愿意或者很难实施的一些艰难举措。诺基亚领导委员会一共有11名高管成员，他替换掉了其中的9人；自2010年9月开始，诺基亚已经宣布裁减掉了四万一千名员工，其中包括在与西门子合资建立的电信设备企业的17,000名员工；诺基亚公司关闭了旗下设立在芬兰萨洛（Salo）的欧洲手持设备加工工厂。与此同时，埃洛普对该公司的一系列繁杂型号的手机产品进行了合理化精简。在过去的12个月里，诺基亚推出了十二款不到的新款手机，然而就在四年前，该公司每年出的手机新品都要超过这个数字的两倍。尽管最近几年诺基亚公司在美国市场上所占的份额一直都在缩减，但是埃洛普通过努力协商也在一定程度上也改善了诺基亚在美国的销售情况。