7月9日消息，去哪儿网今日宣布将投资3000万美元建立旅游智能化服务平台，帮助在线旅游供应商降低成本，在线旅游行业掀起一轮热火朝天的价格战。

据去哪儿方面介绍， 3000万美元将主要投入在智能化服务平台的开发以及优秀工程师的招聘方面，该平台包含呼叫中心智能化服务、“担保通”预订保障服务、用户预定信息一键通、第三方支付平台服务、用户订单处理快速通道、预定投诉自动化接入、投诉处理过程全程监控等等。

去哪儿称，该平台将向所有旅游在线供应商免费开放，帮助在线旅游供应商削减服务成本，增加价格竞争力。

在线旅游掀价格战

上个月，一向对价格战以及促销不甚感兴趣的携程推出了团购优惠活动，随即，艺龙、酷讯网、途牛网、淘宝旅行、今夜特价酒店等国内主要的在线旅游网站都打出了“低价促销”的招牌。

7月5日，携程宣布获得5亿美元的预算授权，从7月起将进行为期一年的低价促销，涉及酒店、机票和旅游门票等，将这场价格战推向了高潮。

这是携程成立12年以来的首次大规模低价促销。携程市场营销副总裁汤澜表示：“大势所趋，携程只有介入价格战，才能促使整个行业重新回到理性的轨道上来，以达到从大乱到大治的目的。”

但是去哪儿CEO庄辰超表达了不同的观点：“这并不是价格战，而是旅游服务价格的理性回归。”他表示去哪儿网智能化服务平台会促使旅游服务水平一致化，将汇集所有有价格竞争力的旅游产品和旅游供应商。

去哪儿的营业模式与携程等OTA不同，因为它并不直接经营旅游产品，所以去哪儿旅游智能化服务平台的建立，被认为是联合合作伙伴参与价格战。

汤澜预言，此轮价格战会在“6个月之后，不超过一年时间内见分晓，大乱之后必有大治，到时会发现在线旅游的进入门槛更高了”。