爱奇艺的CEO龚宇

飞机又一次晚点了，视频网站爱奇艺的CEO龚宇站在国航服务台前看得出神，不知不觉间一个小时已过。后来龚在内部邮件中提及这次经历。在国航服务台细看如此之久，源于其LOGO的设计令人百看不厌，龚进而开始在邮件里跟员工们谈论什么是好的产品设计。

无独有偶。爱奇艺茶水间放置着一台黑色微波炉，在早期爱奇艺的产品改进设计上，它亦是龚宇的灵感源泉。直到今日，当用户点击爱奇艺的二级页面观看视频时，微波炉式播放器仍在延续：用户观看视频时，页面会出现一个黑色的视频框，将鼠标置于视频框右下方，即会自动弹出数个选择按钮。用户不仅可分享、下载视频，还可根据网速调节视频清晰度。这一创意亦源于龚宇与设计人员的头脑风暴。

这是难得的轻松时刻。事实上，2010年，爱奇艺成立至今，龚宇整天面对的是“全面压力”：版权之争、技术产品的提升、营收上的亏损——这些令视频圈的大脑们都大伤脑筋。好在龚在过去两年并未犯致命错误。视频行业发展三大桎梏——充裕的资金、流量资源、团队执行力，这些在爱奇艺都一一获得保证并实现发展上的平稳过渡。两年间，该公司保持每年200%到300%的增长，2011年公司收入为2010年的17倍，市场份额从最初的0涨至15%。

不过，龚对此并不满足，他更希望在团队执行力、产品细节等诸方面全面超越对手。“爱奇艺要在行业做得最好一定要有创新，这个创新来自于突破性的，而不是说我们把十个同行，每个同行的优点凑在一起这叫创新。”龚宇对《环球企业家》说。

技术至上

龚原本可做“追随模仿者”。对于这家入行稍晚的新公司来说，前方既有大批可复制借鉴的产品经验，大到业务模式如UGC(Users Generate Content，意为用户生成内容) 模式，小到播放器的设计莫不如此。但爱奇艺并未这么做。

这与龚宇的行事风格密切相关。龚决心由点及面介入公司的产品技术。所谓面即指网络视频基本的系统架构，以及技术团队核心人员的构成;点是指在重要产品如首页改版上，龚均全面把关。龚希望奇艺能全面开花。“他很直接，比较务实，感觉可信，是比较有执行力的CEO。”爱奇艺CTO汤兴对《环球企业家》说。四月初刚刚履新的汤兴清楚地记得2011年末，在一家咖啡厅首次见到龚宇的情形。在三次见面中，最令汤印象深刻的是龚对公司细节均如数家珍，整个行业的发展趋势亦了然于胸。

汤曾在英特尔工作了8年，涉略范围包括底层技术、软件应用等，此后在Google上海研发中心负责视频搜索，汤对视频的核心技术如视频搜索、视频编写码技术、视频流媒体服务多有涉及。到爱奇艺工作之前，汤兴从用户的角度亦偏爱爱奇艺，“非常清新、时尚”，并且技术好，清晰度很高。除了对行业、公司本身的认可，汤兴尤其在意团队的执行力，而这一点又恰恰与龚宇不谋而合。三次你来我往的沟通之后，汤决定加盟奇艺。

汤兴的加盟堪称恰逢其时。在龚看来，视频网站的核心竞争力并非简单靠版权价格竞争，归根到底还是技术。目前，爱奇艺线上已经有十余万个小时的内容，每天新增内容达数千小时且均需编码。再加上需要支持的终端众多，不同终端支持的格式各异，因此一个节目在极短时间内编码数十种乃是家常便饭。一旦原有节目均需要重新编码时，视频网站都需在可控的时间内生成全部编码。其生成时间是三天还是两周，对视频从业者均是挑战。

CDN的调度及布局亦是难点。爱奇艺现有的CDN网络以自建为主，拥有数千台服务器且在全国100多个城市设有超过180个结点，其规模之大是现有中国最大的CDN外包厂商规模的三倍。在春节等收视高峰时段，大概全中国近10%的流量是归属于爱奇艺公司。自建虽能很好把控视频响应速度及质量，但在成本结构、算法优化等方面仍挑战颇多。

编码技术、CDN布局如此，其商业逻辑亦不例外。在视频网站，内容部门负责采集，编辑岗位则需重新编辑，视频投放及后期的广告投放，每一个环节均与技术息息相关。例如编辑好的内容放在页面的什么位置、以怎样的形势放置更利于用户搜索;网站原始画面可分为低速、流畅、高清、超清，如此划分若放到移动终端，则会因终端的不同亦可延伸出二十多种，如何进行编码;如何令平台运算的速度最快，且最大限度降低对带宽的消耗。这些技术均决定了用户观看视频是否流畅、广告与用户的契合度等。

正因如此，汤兴亦认同以下观点——“网络视频是互联网中技术依赖最强的。”在爱奇艺现有650人的员工规模中有三分之一的员工为研发工程师。然而随着视频用户规模的扩大以及行业格局的快速变化，视频网站更需要快速、敏捷地去支撑整原有业务模式的改变。不仅系统架构需非常强壮，同时兼具柔韧性，这也迫使爱奇艺求贤若渴。