【创业邦讯】2012年5月22日,由微软BizSpark计划和创业邦创新中国联合主办的第二届“微软BizSpark™新创企业大赛”总决赛将在微软亚洲研究院(中关村微软大厦)隆重举行。本届大赛中，来自全国的15家优秀新创企业通过前期激烈的竞争，从约200家报名参赛团队中脱颖而出，入围总决赛。

总决赛上，第九个展示的项目是北京春雨天下软件有限公司的代表张锐。

（图为北京春雨天下软件有限公司现场展示 图片来源：创业邦）

以下为现场文字实录：

大家下午好，我是来自北京春雨天下软件有限公司CEO张锐，人类有痛苦的地方才会有伟大的产品，我今天下午的演讲从一个真实的痛苦的小故事开始，这个女孩叫姗姗，她是联想集团一个中层的员工，她目前怀孕四个月，丈夫在西藏当兵，这是一个真实的故事，这个星期以来她腿部浮肿，时常流鼻血，她很紧张，想到医院看，又不是正常的检查点。她晚上去抢号，特别幸运她抢到了，抢到一个号她给她主管发短信说我第二天要去检查一下。

第二天，也很幸运，路上一路绿灯到达妇产医院，然后开始漫长的候诊的时间，一个孕妇挺着大肚子坐到候诊室里，然后医院里人说，大家都出去，你们都是孕妇，自己照顾自己，不要碰着。

从8点等到11点终于等到她的号，走到诊室，看到医生，她还是很幸运，平常病人每个人只给他们5分钟时间，给姗姗15分钟时间，最后医生告诉她这是孕期正常情况，然后姗姗问医生该怎么办？医生说没有什么关系，浮肿是正常关系，因为你长得比较胖，然后少喝点水，多运动一下，然后姗姗就回家了，回家就到上地，大概12点半钟回到家。这是姗姗的苦恼还是幸运呢？这是平凡的故事，这里面我不想谈就医难的问题，姗姗大概在一周里面用了我们的产品

她用了我们的产品，这是我们的掌上医生，选择对应的医室，她选择靠谱的医生，她可以通过录音的形式把她的病情上传上来，同样她可以把她浮肿的腿，把化验单、药品可以上传给医生，医生看到她的情况进行交互、会话，然后对她进行指导，这就是掌上医生。

这是我们一个真实故事，她在使用了我们的产品之后，主动联系我们谈她所使用的感受。

我们看一下这个差异，在她去妇产科医院过程当中，她一共花了6个半小时时间，她支付成本是347元，这怎么算起来呢？姗姗是一个中层干部，她每个月月薪是一万二，一个半天的误工费是300元，上地离她家到妇产医院要花30块钱的油费，她还支付了10块钱的停车费，还支付7块钱的问诊费。

目前在我们的平台上，所有用户提交病诊治疗、问诊治疗的问题，所有回答的医生也是我们请来的妇产科的专家，基本上是主任或副主任以上的医生。

我们上线6个月的时间，目前下载量215万，在我们平台上已经完成了10万次的咨询，我们以每次咨询给每个用户节省3个小时的时间来计算，我们为我们的用户节省了12500天，如果我们为每个用户在我们平台上问诊的话，节省100元来计算，那我们为用户节约了1千万元，这就是春雨掌上医生为用户创造的价值。

我们在这个时间上面，我们能够解决的问题是什么？我画了一个坐标系，从左到右，这是痛苦的档次，我们常说一句话，伟大的产品都植根于人类的痛苦，疾病的痛苦分成一到五个档次，绿色的这些点，红色的点是疼痛得无以附加，还有一些紧急情况我也会去医院，我们在没有多么痛苦的情况下，在一到四这个档次上，我们采取的什么办法？在座的各位用的什么办法？一般的办法我们会根据以往的经验来自我诊断，还有的办法，我们会上网搜索一些简单的情况，我是比较幸运的，我的父亲是一位医生，当我在四个痛苦里面的时候，我会打电话问我父亲，我父亲会给我专业的指导和指南，所有的用户都像我这样吗？不是，那这一块的需求，用户这一块没有需求吗？有，很旺盛的需求，怎么解决呢？现实世界当中没有合适的解决方案，春雨就是在解决这样的问题，春雨解决的问题是什么？我们不是解决医院里面的问诊里面急性重症的问题，我们解决的是一到四量级这样的问题，这也是我们产生和带来的服务，而这一块服务我们如果简单地描述它，它是一个旧的需求，因为每个人都有一些痛苦的需求，但是我们提供的是一个新的产品，我们利用移动互联网的手段来解决人类这样一个需求，我们希望因为我们的介入，能够在这一款产品当中产生新的市场。

刚才谈到的是我们解决的问题，我们的生意是什么呢？传统的医疗行业的生意是这样，左边是病人，无可奈何，这边是医生，中间是在医疗产业里面，我称之为金主，医疗产业里面最有钱的是什么？药厂、药店、医院，这些金主们他们千方百计想找到病人在什么地方，但是茫茫人海他们无从下手，这个时候他们找到一个非常机智的方法，他们希望通过医院，通过医生来找到病人，这是传统的一些方法。中国有200万医生，450万医药代表，这些医药代表在干吗？就是在帮药厂寻找药品合理的消费者，是一些病人，当然还有一些其他的因素，在这个里面，非常复杂。春雨来了，春雨在做一件什么事情？首先为我们做的第一件事情，把用户痛苦的需求减轻，在此过程当中，我们会采取一些方法来激励用户端和医生端，在此过程当中，但是我们的生意不在这儿，我们希望在这样的一个服务流程当中，沉淀下来用户的数据，与此同时，我们可以把这个行业里面最重要的新主通过我们的平台运达到用户。我努力的方向，一种广告，药品广告在整个的广告大牌里面可以占到很大的比例。还有一个B2C，当然这里面有OTC和非OTC的差别。但是我们整体的商业的方向应该是这样的，这就是我们的生意。

在我们整体的产品的过程当中，其实我们在做一个平台，做平台产品，我永远无法回答两个问题：第一，这个平台的天使用户从哪儿来？第二，每增加一个服务的提供者，你的边际成本怎么样降低？我们这些天一直在讨论各个问题，先是通过免费手段，我们做了一个智能机器人，然后调用医疗市场的闲置资源，使它为我们提供服务，我们通过案例重复的调用，使我们边际成本降低。我可以查到和我同样性别、同样年龄、同样区域的人有同样的症状，我可以看到其他人的情况。

最后一块，我会说一下，我们发了WP版本，并不是因为我们要参加这样一个比赛而发的。两个重要的原因，一个，我们看到这个市场肯定是蓬勃向上的，我非常看好。第二个，WP的元素，比如说图片密码功能，还有信息流动的功能都非常适合我们，今年下半年我们会发两个版本，谢谢大家。