当我回首过去15年间自己参与创建的4家风格迥异的公司时(最近一家是Bigcommerce)，我总结了一些经验，也就是：如果我再创立一间公司我可能会继续坚守的原则和需要革陈推新的东西。

    如果你正在创业起步期，一定要记住创立公司是一场7到10年的漫漫长征，所以如果在这个过程中遇到了困难和挫折，能够得到那些曾经和你一样身处困境的成功企业家的建议和观点是非常有帮助的。

    保持专注和乐观，并且要时刻谨记即使你的创企能够做大也仍可能像过山车一样起伏不定、成败无常。这也就是为什么高瞻远瞩和优秀的团队是那么重要的原因。

    下面就是我的经验目录。希望你能从中受益。

    与众不同的做法    

    1.雇佣前十位之后雇用最后一名。

    2.从一开始就对设计团队或机构进行投资。

    3.抛开解决方法，重点放在你的展望和问题陈述。

    4.首先对客户的人格外貌进行定义，然后根据需求进行划分。

    5.首先注重单个痛点和单个的人。

    6.尤其是在产品和市场营销方面做到量少质高。

    7.开始时首先在现有的市场空间中竞争，但是随着市场变得未知时就要重新定义市场。

    8.不要过分的依赖“高需求低供给”的单一主要资源。

    9.把你的平台看作是多产品而不是多特征。

    10.雇用在某些领域有优秀经验的产品经理。

    11.最少要进行6个月的封闭测试，然后在最后问世之前定好独特的销售方案。

    12.以客为尊，提供更优质的服务。

    13.将奖励与销售成功的客户进行适当的挂钩。

    14.一开始就建立一个开放的平台(RESTful API，即内部消耗)。

    15.要有耐心，以5年、7年和10年的工作时间线工作;忽略竞争者，仅仅注重市场上的机会而不是特定斗争。

    16.哪怕是有关于人的时候也要多听从自己的直觉，你就假设所有的简历都是胡说八道，要看看每一位候选人之前和谁一起工作、为谁工作以及领导过哪些人，至少要了解相关的五位对象。

    17.在你成长的过程中听从组织整体的安排(尤其是那些与客户进行日常联系的人)。

    18.建立客户咨询委员会，主要对象是那些经常、主动提供用户反馈的人。

    19.通过建立一支影响者的队伍并且给予报酬来扩大品牌影响力。

    20.要了解4种领导方式，根据不同的受领导者来有效率地选择。

    21.要了解公司处于哪个阶段(产品市场融入、做好规模生产的准备)，并且只阅读相关阶段的书籍或者博客。

    22.要确保高级领导人有自己的行政教练。

    23.要听取并且尊重别人的意见，但是也要知道那些只是意见，需要自己做决定。

    24.生意上不要感情用事，在有关家人、朋友和情理之间保持平衡。

    25.你要知道没有人会比你更关心企业的发展。

    26.对于错误不要轻易原谅，果断开除，尤其是像销售和营销这样注重原始数据的部门。

    27.不要在会议上长篇大论，这只是在大量的浪费时间。

    28.不要因为你正直诚实就假定别人也是这样。

    29.当你自己犯错误时要及时反省，而不是自欺欺人。

    不变的原则    

    30.当你的产品实现与市场契合时，就把产品引导至MSP(MSP即小额信贷行业信用信息共享服务平台)并尽快开始融资。

    31.经常在全体员工面前肯定他们的成果。

    32.解决一个你亲身经历过的问题，并且你能在之后的7到10年间不断探索。

    33.经常问问自己“谁在帮我解决X问题时做得最好?”并能够善于伸手寻求帮助——要知道你不能靠你自己解决所有困难。

    34.刚开始的时候，要从那些真正实干的投资人处筹资——淘汰掉那些“电子表格式VC”，因为他们只看重数字。

    35.雇佣最优秀的员工，忽略他们的背景并且用公平来大力激励他们。

    36.在最初的一年里最好能亲自回答尽可能多的支持性询问。

    37.在开始的一到两年间要保有自己的产品并要确保你的远见和规划就是整个团队的DNA。

    38.了解你的竞争对手并予以关注，但不要因为他们而任意改变你的初衷。

    39.成为你公司的形象代言人，并学会如何在公众面前发言。

    40.大胆地雇佣可能年龄是你两倍的员工，要意识到唯一的年龄界限存在于你的思维里。

    41.该庆功时就庆功，但也要当事情进展不顺利时实事求是地讲出来——当然也要提出你的计划以便事情快速回归正轨。

    42.在交流想法的过程中甚至可以到面红耳赤的程度，冷静一下，然后继续。

    43.做好你擅长的，然后把其他的一切都委托给那些比你更聪明、经验更丰富的人。

    44.要考虑好在什么时候找一个接班人——他能够了解你的能力和热情，然后在你到达顶峰之前让他来接替你。

    45.坚守自己的企业文化并不断塑造企业文化的新意，强调它的重要性，裁掉那些违背企业核心价值观的员工。

    46.设置“不留余地”准则——不要“编外计划”，不要可依赖的工作，不要Plan B。在两年内把你的所有精力放在公司上，然后评估一下你的进度以及将来的发展方向并决定此时是该加速还是收工。

    47.善于定位你的目标，能够在你负责的时候回答那些棘手的问题。

    48.做一个真正关心和帮助别人的人，尽力将世界改变得更加人性化、更加谦逊、更加正直。